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TÉRMINOS DEL SERVICIO
 
Última actualización: junio de 2026
 
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1. MAYORÍA DE EDAD
El acceso y la compra en wellnex.mx está restringida a personas mayores de 18 años. Al utilizar este sitio usted declara bajo protesta de decir verdad ser mayor de edad. WELLNEX SA DE CV se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido cuando existan indicios de que el comprador o el destinatario es menor de edad.
 
2. PRODUCTOS Y PRECIOS
Todos los precios publicados en wellnex.mx incluyen IVA (16%) e IEPS (26.5%) conforme a la legislación fiscal mexicana vigente. Nos reservamos el derecho de modificar precios, disponibilidad y descripción de productos sin previo aviso. En caso de error tipográfico en el precio, WELLNEX no estará obligado a respetar dicho precio y notificará al cliente antes de procesar el pedido.
 
3. PEDIDOS Y CONFIRMACIÓN
La recepción de su pedido quedará confirmada mediante un correo electrónico automático al correo que usted proporcionó. Dicha confirmación no constituye aceptación definitiva del pedido; nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por falta de existencias, errores en precios o incidencias en el pago, notificando siempre al cliente.
 
4. PAGOS
Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express, procesadas de forma segura por Stripe Inc. bajo estándar PCI-DSS. WELLNEX no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
 
5. WINE CLUB
La suscripción al Wine Club implica un cargo recurrente mensual según el plan elegido (Discovery: $999 MXN/mes · 2 botellas; Sommelier's Choice: $1,499 MXN/mes · 3 botellas). El cargo se realiza automáticamente en la fecha de renovación. El socio puede cancelar hasta 5 días naturales antes de la siguiente renovación desde su cuenta en wellnex.mx.
 
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de wellnex.mx — textos, imágenes, logotipos, diseños y código — es propiedad de WELLNEX SA DE CV o de sus licenciantes y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
 
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
WELLNEX SA DE CV no será responsable por demoras en la entrega atribuibles a causas de fuerza mayor, fenómenos naturales, huelgas, restricciones de tránsito u otras causas ajenas a nuestro control. La responsabilidad máxima de WELLNEX frente al cliente se limitará al valor del pedido involucrado.
 
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
 
9. CONTACTO
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